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縱情山水：
夜宿雙古城，打卡雙夜景！
超值禮包：
新婚夫妻免費尊享一晚鮮花鋪床！
生日當(dāng)天客人尊享生日蛋糕（需提前告知）
每人每天贈送一瓶礦泉水
湖湘味道：
《韶山主席宴》：品味湖湘名菜、重拾紅色記憶
《土家三下鍋》：民族風(fēng)味、土家情懷、兒時味道
《養(yǎng)生蘑菇宴》：綠色、天然、營養(yǎng)、健康的蘑菇宴菌子湯
打卡湖南：
偉人故里韶山+張家界森林公園+天門山+鳳凰古城+黃龍洞+芙蓉鎮(zhèn)+魅力湘西

費用包含：
1、住宿：全程入住3晚酒店+1晚鳳凰古城、1晚芙蓉鎮(zhèn)特色客棧！
（不提供自然單間，產(chǎn)生單房差由客人自理）    
參考酒店：
長沙：延年檀香山、延年福潤、延年航邁、杏酒店，尚成酒店、逸庭酒店、宜必思，熙林國際等
芙蓉鎮(zhèn)：錦繡芙蓉、好的酒店、泊頤臻品、芙蓉之戀、新起點等
張家界：碧桂園紫金花舍、裕禾山居酒店等
鳳凰古城：憶鳳凰美宿、芭提雅、應(yīng)知客棧、融晟酒店等
指定酒店如遇特殊情況如：政府重大活動、大型會議或房滿等，我社有權(quán)另行安排同級別酒店入住    
2、門票：行程所列景點大門票；門票為旅行社采購協(xié)議價，各年齡段/證件均無任何優(yōu)免退費；
所列門票：森林公園、天門山（玻璃棧道）、芙蓉鎮(zhèn)、魅力湘西、黃龍洞VIP、鳳凰古城.沱江泛舟
景區(qū)景交：韶山環(huán)保車、百龍電梯或索道、天門山扶梯雙程、玻璃棧道鞋套、鳳凰接駁車
3、用餐：入住酒店含早+6正，正餐餐標(biāo)40元/人、正餐不用不退費亦不作等價交換。
贈送湖南特色美食：韶山主席宴、土家三下鍋、養(yǎng)生蘑菇宴！
4、用車：全程豪華VIP2+1陸地頭等艙，一人一座，5年以上專業(yè)司機駕駛，確保旅途舒適性；
用車緊張時備選豪華旅游車，普車保持15%空座率！
5、導(dǎo)游：精選我社形象+幽默+內(nèi)涵+耐心服務(wù)——導(dǎo)游講解；
6、購物：景區(qū)自營商店有部分特產(chǎn)展示，不屬于純購物店范疇內(nèi)/不接受因購物引起投訴
7、退費說明：行程報價按景區(qū)優(yōu)惠門票核算，任何人群和證件都無優(yōu)惠退費
費用不含:
1、個人的旅游意外保險（建議旅游者自行購買個人意外險）。
2、旅游意外保險及航空保險，建議客人報名時提前購買。
3、非行程內(nèi)約定包含的景區(qū)內(nèi)交通費用；私人所產(chǎn)生的個人費用等；小童門票超過費用（1.2米以上）
4、由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍無法避免的事件，而需要變更行程時產(chǎn)生的費用（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）意外等。
5、自由活動期間交通費、餐費等私人一切消費；
6、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲料、煙酒、小吃等個人消費；
7、個人到旅游區(qū)的購物、娛樂等消費以及途中用餐的費用；

1、發(fā)團(tuán)前日：導(dǎo)游會在晚上20：00前按確認(rèn)件信息、短信聯(lián)系客人，請配合通知客人積極回復(fù)。
2、【住宿】入酒店時，請每位游客檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少及時聯(lián)系酒店，以免給自身造成麻煩。
3、【飲食】請注意飲食安全，講究飲食衛(wèi)生（10人一圍、九菜一湯；不夠10人，菜數(shù)略減，餐費不用退）。 
4、【免責(zé)申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵車、景區(qū)人多需排隊等侯等無法遇料因素，會引起如下意外情況：①無法發(fā)團(tuán)、②只能看到行程中的部分景點、③臨時調(diào)整住宿地點、④不能及時返程或晚上滯留在回程路上（國家規(guī)定凌晨2點-5點客運車輛不得在路上行駛）等,由此引起的損失我社將參照相關(guān)旅游管理條例進(jìn)行協(xié)調(diào)，須身體健康且有自理能力的客人參加此線路，中老年人尤其是患病者參加旅游，須如實向旅行社提供健康信息，并根據(jù)自己的健康狀況量力而行,如游客感覺身體不適，請馬上告知導(dǎo)游,因中老年游客身體原因產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，旅行社概不承擔(dān)。
5、【行程要求】請各新老客戶須確保客人手持行程單與我方確認(rèn)件確定行程完全相符，否則因組團(tuán)社或委托方原因（行程不一致）而造成費用增加、或行程不能繼續(xù)的。本社只配合調(diào)解但不承但任何責(zé)任。 
6、【接待質(zhì)量】我社接待質(zhì)量是以傳真確認(rèn)件的約定及客人在當(dāng)?shù)厮灥囊庖姳頌闇?zhǔn)，如游客在途中未提出異議則視為滿意返程后再提異議，請諒解我社不予處理，請委托方提醒客人認(rèn)真填寫意見反饋表。
7、行程期間要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和財產(chǎn)損失，本社配合協(xié)助追討但不承擔(dān)任何責(zé)任。
8、【用車提示】團(tuán)隊人數(shù)由本社根據(jù)實際情況安排（1-6號座位需服從導(dǎo)游安排）除70歲以上老年客人外、導(dǎo)游不按任何性質(zhì)的客人要求安排座位。本社只保證用車合法性。因散拼團(tuán)操作的特殊性，在保證不影響行程的前提下景區(qū)需套團(tuán)用車或根據(jù)人數(shù)增減更換車輛，敬請配合。
9、禁止游客攜帶易燃易爆危險品乘坐公共交通或參加旅游團(tuán)隨行！

1、請游客帶好有效身份證原件：16周歲以上需帶好二代身份證，16歲以下兒童帶好有效戶口本原件登機（團(tuán)體機票一經(jīng)開出，不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，如出現(xiàn)退票情況只退機建費）
2、20周歲以下、70歲以上的老年人須有全程監(jiān)護(hù)人陪同旅游，有不適病史須提前通報，自身病史或自己造成的人身意外游客本人負(fù)全責(zé)。旅游途中請游客注意自己的人身和財產(chǎn)安全！
3、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔(dān)。
4、張家界酒店定時供應(yīng)熱水和空調(diào)?？腿巳胱【频陼r，請檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少應(yīng)及時聯(lián)系導(dǎo)游員或酒店工作人員，切勿大意，減少不必要的糾紛。根據(jù)湖南省政府規(guī)定，部分酒店不提供一次性洗漱用品，請客人自備。敬請諒解。
5、以上行程在不減少景點的前提下導(dǎo)游可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)換；小孩報價12周歲（含12歲）以下，不占床、不含門票。
6、中途均不允許客人以任何借口離團(tuán)，若中途客人離團(tuán)視同游客違約，用房、餐、車等一切費用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外事故的所有責(zé)任。 
7、散拼團(tuán)有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點，短時間的等待屬于正常情況，由于客觀原因造成未能趕到正常發(fā)班時間的，產(chǎn)生額外費用，客人自行承擔(dān)。
8、請出團(tuán)前注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，湘西地處山區(qū)，當(dāng)?shù)貢円箿夭畲?，請帶足保暖防寒衣物，長時間在戶外活動,請戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜,以保護(hù)皮膚。天氣變化多端，請攜帶雨具。湘西屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)俗。出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（景區(qū)早晚溫差較大，請帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋）
9．因張家界景區(qū)屬于高山自然景觀，以登山為主，且車程較長，為了您的出行安全，請游客在出行前做一次必要  的身體檢查，凡有心臟病、高血壓、氣喘病、癲癇癥、精神病、糖尿病、法定傳染病、貧血患者、孕婦及行動不便等者，請勿報名，如隱瞞參加發(fā)生事故，請自行負(fù)責(zé)；70歲以上長者報名須簽訂《安全責(zé)任書》+開具三級甲等醫(yī)院開具的3個月內(nèi)有效的健康證明并簽署家屬委托書、免責(zé)書，否則組團(tuán)社有權(quán)拒絕報名，為了您的安全，孕婦及75周歲以上長者謝絕參團(tuán)！ 
10、【重要提示】：游客投訴以在張家界當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙摹队慰鸵庖姺答伇怼窞橹饕罁?jù)，請各位團(tuán)友務(wù)必真實填寫。恕不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴，如在行程中對我們的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在當(dāng)?shù)負(fù)艽蛸|(zhì)量監(jiān)督電話在當(dāng)?shù)亟鉀Q，如當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒?，否則我社不予受理，多謝合作與支持！
11、禁止游客攜帶易燃易爆危險品乘坐公共交通或參加旅游團(tuán)隨行！